--- title: "Interlaken Pass für Berherbergende" url: "https://www.interlaken.swiss/interlaken-digital/interlaken-pass-fuer-berherbergende" language: "de" breadcrumb: "Root > www.interlaken.swiss > interlaken.digital > Interlaken Pass für Berherbergende" --- Interlaken Pass =============== Informationen für Beherbergende - - Dein Interlaken Pass: der Schlüssel zur Ferienregion Interlaken für deine Gäste ------------------------------------------------------------------------------- Mit dem Interlaken Pass profitieren deine Gäste von der freien Fahrt mit dem öffentlichen Verkehr gemäss Geltungsbereich. Sie erhalten weitere Vergünstigungen bei zahlreichen Ausflugszielen in der ganzen Region. Zudem gewährst du als Gastgeber deinen Gästen die Möglichkeit den Interlaken Pass mit dem Interlaken Guide zu verbinden. Somit erhalten sie einen digitalen Begleiter, der sie während ihres gesamten Aufenthalts in der Ferienregion Interlaken unterstützt. Er bietet den Gästen Zugang zum kostenlosen Public Wifi in Interlaken. Der integrierte Chatbot beantwortet ihre Fragen rund um Interlaken jederzeit, schnell, zuverlässig und in 25 Sprachen. Die interaktive Karte vereint ausserdem Orientierung, Inspiration und Information in der Region Interlaken in einer Anwendung. Damit entsteht für die Gäste ein konkreter Mehrwert bei ihrer gesamten Reise. Gleichzeitig ermöglicht diese Kombination eine gezielte Lenkung der Besucherströme und macht Respektzonen wie Wohnquartiere oder Naturschutzgebiete sichtbar – wovon auch Einheimische profitieren. - - - Dein Schnellzugriff auf dieser Seite ------------------------------------ Hier findest du alle wichtigen Inhalte dieser Seite in einer Übersicht. - - - - - So erhältst du Zugriff zum System des Interlaken Passes für deine Gäste Eröffnung einer neuen Unterkunft Hier findest du alle wichtigen Informationen für einen reibungslosen Start in die Beherbergung in den Gemeinden Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Gsteigwiler und Saxeten. Zugriff auf Feratel Deskline WebClient Du benötigst einen Zugriff zu Feratel Deskline WebClient. Falls du bereits einen Zugriff besitzt, werden wir dir das Meldewesen und die benötigten Berechtigungen zuweisen. Hast du noch keinen Zugriff, dann werden wir dir einen Account anlegen. Wir benötigen hierfür folgende Informationen von dir. je Unterkunft: \- Name der Unterkunft \- Objektnummer, welche du von unserer Finanzabteilung erhalten hast \- Anzahl Zimmer & Anzahl Betten je User: = die Person/en, welche einen Zugang erhalten soll/en \- Name der Person/en \- Telefonnummer/n & E-Mail-Adresse/n Bitte melde dich per E- Mail bei uns. Wichtige Informationen zur kantonalen Meldepflicht Als Gastgeber:in einer Unterkunft gibt es eine Vielzahl an Vorschriften und Regelungen zu beachten. Beim Klicken auf den untenstehenden Button findest du ein Merkblatt mit wichtigen Informationen in Kurzform und die Weisung des Kantons Bern, welche Gästedaten erhoben und gespeichert werden müssen. Erhalt der Zugangsdaten für Feratel Deskline WebClient Nun kannst du mit der Ausstellung des Interlaken Passes für deine Gäste starten. Du findest beim Klicken auf den untenstehenden Button die richtige Anleitung für deine Unterkunftsart. Marketingunterlagen zur Inspiration & Unterstützung Sehr gerne stellen wir die einige Marketingunterlagen zur Inspiration zur Verfügung: \- Textbausteine für deine Kommunikation mit Gästen \- Vorlagen für Flyer zum Aufhängen in deiner Unterkunft \- Inspirationen für dein Einleitungs- und Schlusssatz im Pre-CheckIn-Link Integration des Interlaken Passes in den Interlaken Guide Der Interlaken Guide bietet deinen Gästen eine optimale Erweiterung auf einen digitalen Begleiter während ihres Aufenthaltes. Bringe deinen Gästen den Interlaken Guide näher und profitiere auch du von dessen Vorteilen. Alle Informationen und Inspirationen findest du beim Klicken auf den untenstehenden Button. Möglichkeiten für automatisierte Kurtaxenabrechnung & Schnittstellen zu PMS Für Ferienwohnungsvermieter und Betriebe mit Schnittstelle zum System von Feratel Deskline WebClient gibt es nun ebenfalls die Möglichkeit, die Kurtaxenabrechnung automatisiert laufen zu lassen. Für Betriebe mit einem Property Management System (PMS) sind viele Schnittstellen vorhanden. Für weitere Informationen zu diesen Themen melde dich gerne jederzeit bei uns. Häufig gestellte Fragen Wir haben gerne die häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Wir freuen uns, wenn dir diese weiterhelfen. Weitere offen gebliebene Fragen Konnten wir noch nicht alle deine Fragen beantworten? Sehr gerne sind wir für dich direkt erreichbar. Weisung Gästekontrolle Über die in einem Gastgewerbebetrieb übernachtenden Gäste muss gestützt auf Art. 24 des Gastgewerbegesetzes (GGG; BSG 935.11) aus sicherheitspolizeilichen Gründen eine Kontrolle geführt werden. Sinn und Zweck dieser Datenerfassung ist die Identifikation von Personen zur Gefahrenabwehr, Strafverfolgung und Vollstreckung von Strafurteilen.  Der Kanton Bern setzt im Rahmen der Weisungen der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion fest, welche Daten von Gästen zu erheben sind sowie wie lange diese aufgehoben werden müssen. - Merkblatt zum Meldewesen In diesem Merkblatt findest du alle wichtigen Informationen zum Meldewesen sowie den Grundsatz für die Gästekarte. Beachte ebenfalls immer dein für dich geltendes Kurtaxenreglement deiner jeweiligen Gemeinde. - - Anleitungen Hotels, Hostels, Camping - - - - Anleitungen Ferienwohnungsvermieter - Textbausteine für deine Kommunikation mit Gästen Hier findest du Textbausteine für deine Kommunikation mit den Gästen. Diese kannst du auf deine Webseite oder in deine Buchungsbestätigung einbauen.  Wir empfehlen dir, alle Bausteine anzuschauen, da sie unterschiedlich sind. Womöglich findest du in einer anderen Unterkunftsart die für dich passende oder inspirierende Wortwahl. - Webseite/ Inklusivleistungen Deutsch Du-Form Mit deinem nutzt du bereits bei deiner Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos. Weitere diverse Vergünstigungen zu Aktivitäten und der praktische Interlaken Guide stehen dir ausserdem direkt zur Verfügung.  Du erhältst nach deiner Buchung von uns den Link zur Registration.  Nach Erhalt des Interlaken Passes hilft dir zudem der ganz einfach zu uns zu finden und gibt dir schon vor Anreise unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken.  \*\*\* In Interlaken begegnen sich Menschen aus aller Welt und erleben Abenteuer zusammen – kommst du mit? Mach dir keine Gedanken um das richtige Ticket.  Nutze den und somit den öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich kostenlos. Ausserdem profitierst du von vielen Vergünstigungen bei zahlreichen Aktivitäten. Integriere ganz einfach deinen Interlaken Pass im  und strahle mit coolen Geheimtipps und Ausflügen, welcher dein digitaler Reisebegleiter dir und deinen neuen Freunden vorschlägt. Den Link erhältst du von uns nach deiner Buchung. \*\*\* Endlich auf dem Campingplatz angekommen – und nun? Zum Glück gibt es den – deine digitale Gästekarte mit kostenfreier ÖV-Nutzung und zahlreichen Vergünstigungen. Die praktische Web-App verrät die ausserdem weitere Geheimtipps und Inspirationen, wie du ausserhalb vom Camping entspannen oder Abenteuer erleben kannst. Wie du zum Interlaken Pass kommst? Nach deiner Buchung erhältst du den Link zur Registration. \*\*\* Gestalte deine Anreise zu uns bequem und entspannt. Nach der Buchung erhältst du den Link zur Registration zum – deine digitale Gästekarte. Mit dieser nutzt du den öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich kostenfrei und profitierst von Vergünstigungen auf zahlreiche Attraktionen. Der hilft dir zusätzlich bei Inspirationen zu Ausflügen und beantwortet deine Fragen rund um die Uhr und in 25 Sprachen. - Webseite/ Inklusivleistungen Deutsch Sie-Form Sie erhalten mit einer Buchung in unserem Haus den .  Mit dieser digitalen Gästekarte nutzen Sie den öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich kostenfrei.  Ausserdem profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen auf diverse Attraktivitäten. Der Interlaken Pass verbindet Sie mit unserem – Ihrem digitalen Reisebegleiter, welcher Ihnen hilft, Ihre Zeit in unserer schönen Ferienregion optimal zu geniessen und zu entdecken. \*\*\* Geniessen Sie Ihren Aufenthalt ab der ersten Minute und fühlen Sie sich bei uns wie zu Hause. Sie erhalten mit einer Buchung in unserem Haus den . Mit diesem profitieren Sie vom kostenfreien, öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich und von Vergünstigungen. Um den Aufenthalt noch entspannter zu machen, integrieren Sie Ihren Interlaken Pass in den . Nun haben Sie Orientierung, Inspiration und Information in einer Anwendung vereint. Sie werden sich einfach und schnell in der Region Interlaken zurechtfinden sowie Erlebnisse, Restaurants, Fotospots und weitere Angebote entdecken. Den Link zur Registration erhalten Sie nach der Buchung. \*\*\* Freuen Sie sich auf Ihr Camping-Abenteuer in Interlaken.  Mit dem kommen Sie entspannt mit dem öffentlichen Verkehr vom Campingplatz in die Stadt und profitieren von weiteren Vergünstigungen. Der bietet anschliessend Tipps, Inspirationen und Orientierung. Den Interlaken Pass integrieren Sie bequem in diese praktische Web-App. Nach der Buchung erhalten Sie den Link zur Registration. \*\*\* Unsere Ferienwohnung liegt…. Nutzen Sie den für Ihre Anreise mit dem öffentlichen Verkehr zu uns und geniessen Sie weitere Vergünstigungen auf attraktive Ausflugsziele. Mit dem anschliessenden Zugang zum lernen Sie die Umgebung ganz neu kennen. Er bietet Ihnen Orientierung und Inspiration. Den Link zur Registrierung erhalten Sie nach der Buchung. - Webseite/ Inklusivleistungen Englisch Du-Form With your , you can use public transportation free of charge as soon as you arrive in Interlaken. You will also have access to various other discounts on activities. After booking, you will receive a link from us to register. Once you have your Interlaken Pass, the will help you find our hotel easily and give you countless tips for unforgettable days in the Holiday Region Interlaken even before you arrive. \*\*\* People from all over the world meet in Interlaken and experience adventures together – will you join them?  Don't worry about getting the right ticket. Use the and travel on public transport within the area of validity free of charge. You'll also benefit from lots of discounts on numerous activities. Simply integrate your Interlaken Pass into the and impress your new friends with cool insider tips and excursions suggested by your digital travel companion. We will send you the link after you have made your booking. \*\*\* Finally arrived at the camping site – and now? Luckily, there is the – your digital guest card with free use of public transport and numerous discounts. The practical web application also reveals further insider tips and inspiration on how you can relax or experience adventures outside the camping site. How do you get the Interlaken Pass? After booking, you will receive a link to register. \*\*\* After booking, you will receive a link to register for the – your digital guest card.  With this card, you can use public transport within the area of validity free of charge and benefit from discounts on numerous attractions. The will also help you find inspiration for excursions and answer your questions around the clock and in 25 languages. - Webseite/ Inklusivleistungen Englisch Sie-Form By booking with us, you will receive the .  This digital guest card allows you to use public transportation within the area of validity free of charge. You will also benefit from numerous discounts on various attractions. The Interlaken Pass connects you to our – your digital travel must have, that helps you enjoy and discover our beautiful Holiday Region Interlaken. \*\*\* Enjoy your stay from the moment you arrive and feel right at home with us. By booking with us, you will receive the . With this digital guest card, you can take advantage of free public transportation within the area of validity and discounts. To make your stay even more relaxing, integrate the pass into your . Now you have orientation, inspiration, and information combined in one application.  You will find your way around the Interlaken region quickly and easily, and discover experiences, restaurants, photo spots, as well as other offers. \*\*\* Look forward to your camping adventure in Interlaken.  With the , you can relax and take public transportation from the campsite to the town and enjoy additional discounts. The then offers tips, inspiration, and guidance. You can easily integrate the Interlaken Pass into this practical web application. After booking, you will receive a link to register. \*\*\* Our vacation apartment is located... Use the for your journey to us by public transport and enjoy further discounts on attractive excursion destinations. With subsequent access to the , you will get to know the area in a whole new way. It offers you orientation and inspiration. You will receive the link to register after booking. - Webseite/ Inklusivleistung Französisch Du-Form Avec ton , tu peux utiliser gratuitement les transports publics dès ton arrivée à Interlaken. Tu bénéficies également de diverses réductions sur des activités. Après ta réservation, tu recevras un lien pour t'inscrire. Après avoir reçu ton Interlaken Pass, t'aidera à trouver facilement notre hôtel et te donnera, avant même ton arrivée, d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. \*\*\* Tu t'es fait de nouveaux amis et vous voulez faire quelque chose ensemble ? Ne te soucie pas du choix du bon billet. Utilise et profite ainsi gratuitement des transports publics dans la zone couverte. Tu bénéficies également de nombreuses réductions sur diverses activités. Intègre simplement ton Interlaken Pass dans et fais sensation avec les bons plans et les excursions sympas que ton compagnon de voyage numérique te propose, à toi et à tes nouveaux amis. \*\*\* Tu es enfin arrivé au camping – et maintenant? Heureusement, il y a – ta carte d'hôte numérique qui te permet d'utiliser gratuitement les transports publics et de bénéficier de nombreuses réductions. L'application web pratique te donne également d'autres conseils et idées pour te détendre ou vivre des aventures en dehors du camping. Comment obtenir l'Interlaken Pass? Après ta réservation, tu recevras un lien pour t'inscrire. \*\*\* Organise ton voyage chez nous de manière pratique et détendue. Après la réservation, tu recevras le lien pour t'inscrire à , ta carte d'hôte numérique. Celle-ci te permet d'utiliser gratuitement les transports publics dans la zone couverte et de bénéficier de réductions sur de nombreuses attractions. t'aidera également à trouver l'inspiration pour tes excursions, et répondra à tes questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues. - Webseite/ Inklusivleistung Französisch Sie-Form En réservant dans notre hôtel, vous recevrez .  Cette carte d'hôte numérique vous permet d'utiliser gratuitement les transports publics dans la zone couverte. Vous bénéficiez également de nombreuses réductions sur diverses attractions. L'Interlaken Pass vous connecte à notre , votre compagnon de voyage numérique qui vous aide à profiter et à découvrir notre belle Région de Vacances Interlaken. \*\*\* Profitez de votre séjour dès les premières minutes et sentez-vous chez nous comme chez vous. En réservant dans notre établissement, vous recevrez . Cette carte d'hôte numérique vous permet de bénéficier gratuitement des transports publics dans la zone couverte et de réductions intéressants. Pour rendre votre séjour encore plus relaxant, intégrez la carte dans votre . Vous disposez désormais d'une application qui combine orientation, inspiration et informations. Vous vous repérerez facilement et rapidement dans la région d'Interlaken et découvrirez des expériences, des restaurants, des spots photo et d'autres offres. \*\*\* Préparez-vous à vivre une aventure inoubliable en camping à Interlaken. Grâce à , vous pouvez vous rendre facilement en ville depuis le camping en transports publics et bénéficier d'autres avantages. vous fournit ensuite des conseils, des idées et des informations utiles. Vous pouvez facilement intégrer l'Interlaken Pass dans cette application web pratique. Après la réservation, vous recevrez le lien pour vous inscrire. \*\*\* Notre appartement de vacances est situé... Utilisez pour vous rendre chez nous en transports publics et profitez d'autres réductions sur des destinations attrayantes. Grâce à l'accès à , vous découvrirez les environs sous un tout nouveau jour. Il vous offre orientation et inspiration. Vous recevrez le lien pour vous inscrire après la réservation. - Buchungsbestätigung Deutsch Du-Form Hast du bereits die attraktiven Vergünstigungen mit deinem freigeschaltet? Erlebe das Beste von Interlaken und finde deine persönlichen Geheimtipps, welche dir der vorschlägt. ***Hier*** kannst du dich und deine Mitreisenden digital registrieren. Deine persönliche Gästekarte für den gesamten Aufenthalt wird dir per E-Mail direkt zugestellt und kann ab deinem Anreisetag in der Ferienregion Interlaken genutzt werden. \*\*\* Entspanne bereits ab deiner Anreise in Interlaken und geniesse einen unbeschwerten Aufenthalt. Registriere dich und deine Mitreisenden ***hier*** für den und nutze somit den öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich kostenfrei sowie weitere diverse Vergünstigungen. Der Interlaken Pass ist ausserdem dein Schlüssel zum . Dieser persönliche Reisebegleiter führt dich durch Interlaken, zeigt dir Geheimtipps und antwortet in 25 Sprachen auf deine Fragen. \*\*\* Dein Aufenthalt steht kurz bevor.  Registriere dich und deine Mitreisenden ***hier*** für den , damit du nach der Anreise direkt dein Abenteuer erleben kannst oder entspannt zu deinem Tagesausflug gelangst. Du brauchst Tipps und Inspiration? Integriere dein Interlaken Pass direkt nach Erhalt im und entdecke die Ferienregion Interlaken. \*\*\* So gelangst du zu uns: Registriere dich und deine Mitreisenden ***hier*** für den und nutze diesen direkt bei Anreise im öffentlichen Verkehr. Ausserdem erhältst du weitere attraktive Vergünstigungen auf Erlebnisse. Integrierst du anschliessend deinen Interlaken Pass in den , bist du rundum versorgt. Er bietet dir kostenfreies Wifi in Interlaken, eine interaktive Map mit zahlreichen Geheimtipps und Inspirationen sowie einen Chatbot für deine Fragen rund um die Uhr und in 25 Sprachen. - Buchungsbestätigungen Deutsch Sie-Form Registrieren Sie sich und Ihre Mitreisenden ***über untenstehenden Link*** ganz entspannt für Ihren .  Mit Ihrer digitalen Gästekarte nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel im Geltungsbereich kostenfrei und profitieren von attraktiven Vergünstigungen. Verbinden Sie ausserdem anschliessend den Interlaken Pass mit dem und planen Sie Ihren Aufenthalt in der Ferienregion Interlaken mit spannenden und interessanten Geheimtipps. Vorfreude ist doch immer die schönste Freude.  \*\*\* Wir freuen uns auf Sie und möchten Ihren Aufenthalt so angenehm, wie möglich gestalten. Registrieren Sie sich und Ihre Mitreisenden ***hier*** für Ihren . Sie machen sich anschliessend keine Sorgen mehr über das richtige Ticket im öffentlichen Verkehr in Interlaken und der direkten Umgebung.  Zudem warten attraktive Vergünstigungen auf Sie. Der unterstützt Ihre einwandfreien Ferien nahtlos. Erhalten Sie Zugriff zum kostenfreien Public Wifi in Interlaken und finden Sie sich über die interaktive Karte in der Region direkt zurecht. Offene Fragen beantwortet dir direkt der integrierte Chatbot jederzeit, schnell, zuverlässig und in 25 Sprachen. \*\*\* Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Registrieren Sie sich und Ihre Mitreisenden ***hier*** für den .  Mit der digitalen Gästekarte profitieren Sie vom kostenfreien Transport im öffentlichen Verkehr und erhalten Vergünstigungen auf Attraktivitäten. Ausserdem steht Ihnen der zur Verfügung. Er zeigt Ihnen die besten Geheimtipps und Inspirationen rund um Interlaken. \*\*\* Wichtige Informationen zu Ihrer Anreise: Registrieren Sie sich ***hier*** und schliessen Sie damit Ihr Check-in bei uns ab. Ebenfalls erhalten Sie den , mit welchem Sie den öffentlichen Verkehr im Geltungsbereich kostenfrei nutzen können. Weitere attraktive Vergünstigungen warten ausserdem auf Sie. Der führt Sie interaktiv durch Interlaken zu Ihren gewünschten Sehenswürdigkeiten und beantwortet alle Ihre Fragen um jede Uhrzeit und in 25 Sprachen. - Buchungsbestätigung Englisch Du-Form Have you already activated attractive discounts with your ? Experience the best of Interlaken and discover your own personal insider tips suggested by the . You can register yourself and your fellow travelers digitally ***here***. Your personal guest card for your entire stay will be sent directly to you via email and can be used in the Holiday Region Interlaken from the day of your arrival. \*\*\* Relax from the moment you arrive in Interlaken and enjoy a carefree stay. Register ***here*** for the . This allows you to use public transport within the area free of charge. Enjoy various other discounts. The Interlaken Pass is also your key to the . This personal travel companion guides you through Interlaken, shows you insider tips, and answers your questions in 25 languages. \*\*\* Your stay is just around the corner.  Register yourself and your fellow travelers ***here*** for the so that you can start your adventure right after arrival or relax on your day trip. Need tips and inspiration? Integrate your Interlaken Pass into the as soon as you receive it and discover the Holiday Region Interlaken. \*\*\* How to get here: Register yourself and your fellow travelers for the ***here*** and use it directly on public transportation upon arrival. You will also receive other attractive discounts on experiences. If you then integrate your Interlaken Pass into the , you'll be all set. It offers you free Wi-Fi in Interlaken, an interactive map with numerous insider tips and inspiration, as well as a chatbot for your questions around the clock and in 25 languages. - Buchungsbestätigung Englisch Sie-Form Register yourself and your fellow travelers ***via the link below*** for your .  With your digital guest card, you can use public transportation within the area of validity free of charge and benefit from attractive discounts. You can also combine the Interlaken Pass with the and plan your stay in the Holiday Region Interlaken with exciting and interesting insider tips. Excitement is always the best kind of joy. \*\*\* We look forward to welcoming you and want to make your stay as pleasant as possible. Register yourself and your fellow travelers ***here*** for your . You will then no longer have to worry about having the right ticket for public transport in Interlaken and the surrounding area. You can also enjoy attractive discounts. The seamlessly supports your perfect vacation. Get access to free public Wi-Fi in Interlaken and find your way around the region using the interactive map. The integrated chatbot will answer any questions you may have quickly, reliably, and in 25 languages. \*\*\* We look forward to your visit. Register yourself and your fellow travelers ***here*** for the .  With the digital guest card, you can enjoy free public transportation and receive discounts on attractions. The is also available to you. It shows you the best insider tips and inspiration around Interlaken. \*\*\* Important information about your arrival: Register ***here*** and complete your check-in with us. You will also receive the , which allows you to use public transport within the area free of charge. Other attractive discounts are also waiting for you. The provides an interactive tour of Interlaken, taking you to your desired sights and answering all your questions at any time of day and in 25 languages. - Buchungsbestätigung Französisch Du-Form As-tu déjà activé les réductions attractives avec ton ? Découvre le meilleur d'Interlaken et trouve tes bons plans personnels proposés par . Tu peux t'inscrire ***ici*** avec tes compagnons de voyage. Ta carte d'hôte personnelle pour tout ton séjour te sera envoyée directement par e-mail et pourra être utilisée dès ton arrivée dans la Région de Vacances Interlaken. \*\*\* Dès ton arrivée à Interlaken, détends-toi et profite d'un séjour sans souci. Inscris-toi ***ici*** pour obtenir . Tu pourras ainsi utiliser gratuitement les transports publics dans la zone de validité et bénéficier de divers autres avantages. L'Interlaken Pass est également ta clé pour accéder à . Ce compagnon de voyage personnel te guide à travers Interlaken, te prodigue des conseils d'initiés et répond à tes questions en 25 langues. \*\*\* Ton séjour approche à grands pas. Inscris-toi ***ici*** avec tes compagnons de voyage pour obtenir afin de pouvoir vivre ton aventure dès ton arrivée ou profiter pleinement de ton excursion d'une journée. Tu as besoin de conseils et d'inspiration ? Intégre l'Interlaken Pass dans dès que tu le reçois et découvre la Région de Vacances Interlaken. \*\*\* Comment nous rejoindre : Inscris-toi ***ici*** avec tes compagnons de voyage pour obtenir et utilise-le dès ton arrivée dans les transports publics. Tu bénéficieras également d'autres réductions intéressantes sur des activités. Si tu intégres ensuite ton Interlaken Pass dans , vous serez entièrement pris en charge. Il vous offre le wifi gratuit à Interlaken, un plan interactif avec de nombreux conseils d'initiés et des idées d'excursions, ainsi qu'un chatbot pour répondre à vos questions 24 heures sur 24 dans 25 langues. - Buchungsbestätigung Französisch Sie-Form Enregistrez-vous et vos compagnons de voyage via le ***lien ci-dessous*** pour bénéficier de votre en toute simplicité. Avec votre carte d'hôte numérique, vous pouvez utiliser gratuitement les transports publics dans la zone de validité et bénéficier de réductions intéressantes. Combinez ensuite l'Interlaken Pass avec et planifiez votre séjour dans la Région de Vacances Interlaken avec des conseils passionnants et intéressants. Le plaisir de l'anticipation est toujours le plus grand des plaisirs. \*\*\* Nous sommes ravis de vous accueillir et souhaitons rendre votre séjour aussi agréable que possible. Inscrivez-vous ***ici*** avec vos compagnons de voyage pour obtenir votre . Vous n'aurez alors plus à vous soucier d'acheter le bon titre de transport pour les transports publics d'Interlaken et de ses environs immédiats. De plus, des réductions intéressantes vous attendent. vous aide à passer des vacances parfaites. Accédez gratuitement au wifi public à Interlaken et repérez-vous facilement dans la région grâce à la carte interactive. Le chatbot intégré répond à vos questions à tout moment, rapidement, de manière fiable et en 25 langues. \*\*\* Nous nous réjouissons de votre visite. Inscrivez-vous ***ici*** avec vos compagnons de voyage pour obtenir .  Grâce à cette carte d'hôte numérique, vous bénéficiez de la gratuité des transports publics et de réductions sur les attractions touristiques. Vous pouvez également consulter , qui vous dévoile les meilleurs secrets et vous inspire pour découvrir Interlaken. \*\*\* Informations importantes concernant votre arrivée: Inscrivez-vous ***ici*** et effectuez votre enregistrement chez nous. Vous recevrez également , qui vous permettra d'utiliser gratuitement les transports publics dans la zone couverte. D'autres réductions intéressantes vous attendent également. vous guide de manière interactive à travers Interlaken vers les sites touristiques de votre choix et répond à toutes vos questions à toute heure et dans 25 langues. Inspirationen für dein Einleitungs- und Schlusssatz im Pre-CheckIn-Link - Einleitungssatz Registrierung für den Interlaken Pass **Deutsch Du-Form** Herzlich Willkommen in \*Unterkunftsname\*. Wir freuen uns auf deinen Besuch.  Mit deiner Registrierung für den profitierst du von der kostenfreien ÖV-Nutzung im Geltungsbereich und zahlreichen Vergünstigungen auf Aktivitäten. Fülle dieses Formular für dich und deine Mitreisenden aus, um den Interlaken Pass zu erhalten. Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt. **Deutsch Sie-Form** Herzlich willkommen in \*Unterkunftsname\*. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.  Mit Ihrer Registrierung für den profitieren Sie von der kostenfreien ÖV-Nutzung im Geltungsbereich und zahlreichen Vergünstigungen auf Aktivitäten. Wir bitten Sie, dieses Formular für sich und Ihre Mitreisenden auszufüllen, um den Interlaken Pass zu erhalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. **Englisch** Welcome to \*Accommodation name\*. We look forward to having you with us. By registering for the , you will benefit from free public transport within the area of validity and numerous discounts on activities. Please fill out this form for yourself and your fellow travellers to receive the Interlaken Pass. We wish you a pleasant stay with us. **Französisch Sie-Form** Bienvenue à \*nom de l'hébergement\*. Nous sommes impatients de vous accueillir prochainement chez nous. En vous inscrivant à, vous bénéficiez de l'utilisation gratuite des transports publics dans la zone de validité et de nombreuses réductions sur les activités. Nous vous prions de bien vouloir remplir ce formulaire pour vous-même et vos compagnons de voyage, afin de recevoir l'Interlaken Pass. - Einleitungssatz Vorab Check- in/ gesetzliches Meldewesen **Deutsch Du-Form** Wichtige Informationen für deine Reise: In der Schweiz besteht eine gesetzliche Meldepflicht. Aus diesem Grund bitten wir dich, das folgende Formular für dich und deine Mitreisenden vollständig auszufüllen. Anschliessend erhältst du von uns den . Mit diesem profitierst du von der kostenfreien ÖV-Nutzung im Geltungsbereich und attraktiven Vergünstigungen auf zahlreiche Erlebnisse in der Ferienregion Interlaken. **Deutsch Sie-Form** Wichtige Informationen für Ihre Reise: In der Schweiz besteht eine gesetzliche Meldepflicht. Aus diesem Grund bitten wir Sie, das folgende Formular für sich und Ihre Mitreisenden vollständig auszufüllen. Anschliessend erhalten Sie von uns Ihren . Mit diesem profitieren Sie von der kostenfreien ÖV-Nutzung im Geltungsbereich und attraktiven Vergünstigungen auf zahlreiche Erlebnisse in der Ferienregion Interlaken. **Englisch** Important information for your trip:  In Switzerland, there is a legal obligation to register and notify the authorities. This means that your data must be recorded and stored by your host.  For this reason, we ask you to complete the following form for yourself and your fellow travelers as part of your stay with us. Afterwards, we will provide you with your . With the Interlaken Pass, you can use free public transportation within the area of validity and benefit from attractive discounts on numerous experiences in the Holiday Region Interlaken. **Französisch Sie-Form** Informations importantes pour votre voyage : En Suisse, il existe une obligation légale de déclaration. C'est pourquoi nous vous demandons de bien remplir le formulaire suivant pour vous et vos compagnons de voyage, dans le cadre de votre enregistrement chez nous. Vous recevrez ensuite votre . Celui-ci vous permettra de bénéficier gratuitement des transports publics dans la zone de validité, et de réductions intéressantes sur de nombreuses activités dans la Région de Vacances Interlaken. - Schlusssatz **Deutsch Du-Form** Vielen Dank für deine Registrierung für dich und deine Mitreisenden.  Wir werden nun deine Daten überprüfen und verifizieren. Anschliessend erhältst du von uns den für dich und deine Mitreisenden. Lass dich in der Zwischenzeit inspirieren von deinen Vorteilen mit dem Interlaken Pass. Mit der Integration des Interlaken Pass in den – dein Must-have in Interlaken – bist du für deine Reise nach Interlaken bestens gerüstet. **Deutsch Sie-Form** Vielen Dank für Ihre Registrierung für sich und Ihre Mitreisenden.  Wir werden nun Ihre Daten überprüfen und verifizieren. Anschliessend erhalten Sie von uns für sich und Ihre Mitreisenden den . Lassen Sie sich in der Zwischenzeit von Ihren Vorteilen mit dem Interlaken Pass inspirieren. Mit der Integration des Interlaken Passes in den sind Sie für Ihre Reise rundum versorgt. **Englisch** Thank you for registering yourself and your fellow travelers. We will now check and verify your details. Afterwards, you will receive the for yourself and your fellow travelers. In the meantime, get inspired by the benefits of the Interlaken Pass. With the Interlaken Pass included in the you'll all be set for your journey to Interlaken. Französisch Sie- Form Merci beaucoup de vous être enregistré(e) pour vous-même et vos compagnons de voyage.  Nous allons maintenant vérifier vos informations. Vous recevrez ensuite , pour vous-même et vos compagnons de voyage. En attendant, laissez-vous inspirer par les avantages offerts par l'Interlaken Pass. Grâce à l'intégration de l'Interlaken Pass dans , vous êtes prêt-e pour votre voyage à Interlaken. ### Häufig gestellte Fragen ### Allgemeine Fragen  - Erhalten alle Gäste den Interlaken Pass ab der ersten Übernachtung? Übernachtungsgäste in den Gemeinden Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Gsteigwiler, Saxeten, Bönigen, Iseltwald, Ringgenberg, Goldswil und Niederried zahlen ab der ersten Nacht Kurtaxe und haben somit Anrecht auf den Erhalt des Interlaken Passes. - Benötigt jeder Gast einen individuellen Interlaken Pass? Ja, jeder Gast benötigt einen Interlaken Pass. Der Interlaken Pass ist nicht übertragbar und gilt nur für die registrierte Person. - Ich bin Vermieter:in. Wie stelle ich die Interlaken Pässe für meine Gäste aus? Als Gastgeber einer registrieren Unterkunft im Vereinsgebiet erfährst du obenstehend, wie du Interlaken Pässe ausstellen kannst. Bitte nutze die entsprechende Anleitung für deine Unterkunftsart. - Ist es erlaubt, eine «Testkarte» auf den eigenen Namen auszustellen, um den Ablauf zu üben und die Vorgänge auch von Gastseite her durchzuspielen? Sehr gerne darfst du eine «Testkarte» auf den eigenen Namen ausstellen.  Nutze den Pre-CheckIn-Link für die Registration, wandle den Link in eine Voranmeldung um und versende an dich selbst den Interlaken Pass.  Lösche anschliessend die Voranmeldung; so wird der Interlaken Pass ungültig. Melde dich gerne beim Product Manager Interlaken Pass, falls Unsicherheiten auftauchen. - Gibt es eine App von Feratel? Eine App von Feratel Deskline WebClient gibt es derzeit nicht. Das System ist über den Webbrowser Feratel Deskline WebClient erreichbar. - Was ist der Interlaken Guide und was beinhaltet er? Mit dem Interlaken Guide erhalten deine Gäste einen digitalen Begleiter, der sie während ihres gesamten Aufenthalts in der Ferienregion Interlaken unterstützt. Der Interlaken Guide bietet Zugang zu kostenlosem Public Wifi in Interlaken, ermöglicht das digitale Hinterlegen des Interlaken Passes und vereint Orientierung, Inspiration und Information in einer Anwendung. Damit entsteht für deine Gäste ein konkreter Mehrwert für die gesamte Reise. Über eine interaktive Karte finden sich deine Gäste einfach in der Region Interlaken zurecht. Ergänzend lädt der Inspirationsbereich dazu ein, Erlebnisse, Restaurants, Fotospots und weitere Angebote zu entdecken. Ein integrierter Chatbot beantwortet Fragen rund um Interlaken jederzeit, schnell, zuverlässig und in 25 Sprachen. ### Was passiert, wenn … ? - …der Gast im Link seine Angaben falsch ausgefüllt und versendet hat und mir dies anschliessend meldet? Die Daten der Gäste können jederzeit durch dich als Gastgeber angepasst werden. Sobald der Pre-CheckIn-Link in eine Voranmeldung umgewandelt ist, kannst du die Daten entsprechend anpassen. - …ich nicht alle nötigen Daten der Gäste habe? Wir empfehlen dir, den Pre-CheckIn-Link dem Gast vor Anreise mit der Bitte der Registrierung zuzustellen. Ebenfalls kann der Link in Form eines QR-Codes in die Unterkunft gelegt werden. Mit dem QR- Code können sich die Gäste noch vor Ort registrieren. - …mein Gast keine E-Mail-Adresse oder Smartphone hat? Die kleinen Papiergästekarten in Kreditkartenform wird es weiterhin in reduzierter Auflage geben. Unsere Empfehlung ist eher, die Gastdaten im System manuell zu erfassen und anschliessend den Interlaken Pass als print@home-Version auszudrucken und in der Unterkunft bereitzulegen. - …der Gast seinen Aufenthalt verlängert? Muss ich einen neuen Interlaken Pass erstellen? Nein, du kannst im System das Abreisedatum ändern. Der Interlaken Pass wird automatisch angepasst. Der Gast kann in seiner erhaltenen E-Mail den Link wieder öffnen und hat den neuen Interlaken Pass direkt geöffnet. - …der Gast keinen Interlaken Pass möchte? Muss ich die Daten trotzdem erfassen? Wenn du die automatisierte Kurtaxenabrechnung nutzt, muss eine Gästemeldung zwingend erfolgen. Gemäss der Weisung des Kantons Bern musst du die Pflichtfelder des Meldescheins von deinem Gast erheben. Wenn du keine oder mangelhafte Angaben vom Gast erhältst, dann kannst du die fehlenden Angaben beispielsweise beim Namen mit «Gast 1» oder Postleitzahl und Ort mit den Angaben der Unterkunft ergänzen. Dies sollte nur im absoluten Notfall gemacht werden. - …jemand seine Angaben über den Pre-CheckIn-Link nicht ausfüllt? Der Gast erhält somit keinen Interlaken Pass.  Es gibt grundsätzlich zwei Optionen: 1. Der Gast möchte keinen Interlaken Pass Somit machst du lediglich die Meldung für die Kurtaxenabrechnung und füllst die benötigten Daten beim Check-in aus. 2. Der Gast möchte den Interlaken Pass erhalten Der Gast kann somit den von dir zugestellten Pre-CheckIn-Link ausfüllen.  Anschliessend musst du dies verifizieren und den Interlaken Pass ausliefern. - …der Gast keinen Interlaken Pass will? Reduziert sich in diesem Fall die Kurtaxe? Nein, der Interlaken Pass wird den Gästen als Mehrwert geboten. Ein Verzicht führt aber nicht zur Reduktion der Kurtaxe. ### Fragen zur Nutzung  - Wie stelle ich das System für mich und meine Mitarbeiter auf Englisch um? Nutze folgenden Button zum Einloggen auf Englisch. - Was ist der Unterschied zwischen Pre-CheckIn, Voranmeldung und Meldung? Das Pre-CheckIn beinhaltet die Registration des Gastes durch den Gast selbst.  Dieser Pre-CheckIn wird in der anschliessenden Datenverifizierung durch dich als Gastgeber in eine Voranmeldung umgewandelt. Anschliessend kannst du aus der Voranmeldung heraus den Interlaken Pass versenden. 24 Stunden nach der Anreise wird die Voranmeldung automatisch in eine Meldung umgewandelt, was mit einem Meldeschein gleichzusetzen ist. 48 Stunden nach Abreise wird diese Meldung automatisch geschlossen. Anschliessend kann dieser Meldeschein nicht mehr bearbeitet werden. - Wann soll der Link an den Gast gesendet werden? Der Zeitpunkt der Ausstellung des Interlaken Passes liegt in deinem Ermessen als Gastgeber: in.  Wir empfehlen dir, den Link 3 bis 7 Tage vor Anreise in eine E-Mail an den Gast mit wichtigen Informationen zu Anreise zu integrieren. In der Regel ist die Buchungsbestätigung zu früh. - Kann ich den Link auch direkt in Englisch versenden? Ja, öffne mittels Pre-CheckIn den Link, welchen du versenden willst. Anschliessend wechselst du oben rechts die Sprache auf Englisch.  In der URL wechselt die Sprachkennung. Nun kannst du diesen Link kopieren und in deine Kommunikation einfügen. Der Gast öffnet diesen dann direkt in Englisch. - Ist das immer der gleiche Link für meine Unterkunft? Ja, pro Unterkunft gibt es einen Link, den du deinen Gästen sendest. - Ich habe mehrere Unterkünfte, die ich vermiete. Gibt es da für jede Unterkunft einen eigenen Link? Ja, pro Unterkunft gibt es einen Link. Bei mehreren Unterkünften kannst du unter Pre-CheckIn im oberen Bereich die Unterkunft wechseln. Bitte beachte, dass du den Gästen den richtigen Link für die entsprechende Unterkunft zusendest. Dies ist wichtig für die richtige Kurtaxenabrechnung. - Wie generiere ich aus dem Link einen QR-Code, welchen ich an die Rezeption oder ins Zimmer stellen kann? Es gibt unterschiedliche Webseiten, auf welchen du kostenfrei einen QR-Code generieren kannst. Diese nennen sich «QR-Code Generator» Webseiten. - Kann ich die Mails (Zusammenfassung Registration oder Interlaken Pass- Mail) an den Gast personalisieren? Nein, diese E-Mails kannst du nicht personalisieren. Du kannst allerdings das Layout deines «Pre-CheckIn-Links» personalisieren unter «Link und Formular-Konfiguration». - Wo sehe ich, ob ich eine Gästekarte noch zusenden muss? Unter Gästekarten und dem Reiter Kartenauslieferung siehst du alle Karten, welche noch versendet werden müssen. - Kann ich dem Gast den Interlaken Pass auch ausdrucken? Theoretisch ist dies möglich. Wir empfehlen dies jedoch nicht. Durch den Druck wird die erstellte Online-Gästekarte ungültig und der Gast kann diese nicht mehr nutzen. Wenn die Gästekarte unbedingt ausgedruckt werden soll, kann dies vor dem Versenden des Interlaken Passes gemacht werden. - Wann und wie erhält der Gast den Interlaken Pass? Der Gast erhält von dir als Gastgeber vor seiner Anreise eine E-Mail mit allen Informationen zum Interlaken Pass. Dieser Versand kann von dir manuell im WebClient ausgelöst werden. Spätestens ein Tag vor Anreise in der Nacht wird dies automatisch durch das System ausgelöst. Bitte beachte, dass hierfür jeder Gast eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben muss. Ist dies nicht hinterlegt, erhält nur der Hauptbucher den Interlaken Pass, die Mitreisenden erhalten keinen. Der Gast erhält mit der E-Mail seinen Interlaken Pass in Form einer mobilen Karte (immer online abrufbar), welche er sich in sein Wallet ziehen kann (auch offline abrufbar) sowie bei Bedarf ein print@home-Ticket zum Ausdrucken. - Brauche ich die E-Mail-Adresse des Gastes? Ja, für den erfolgreichen Versand des Interlaken Passes per E-Mail ist das Erfassen einer E-Mail-Adresse zwingend notwendig. Bei einem Gast mit mitreisenden Gästen kann auch nur die E-Mail-Adresse des hauptgemeldeten Gastes angegeben werden. Der Hauptgast erhält dann seine persönliche Gästekarte sowie die Karten aller mitreisenden Gäste mittels E-Mail zugestellt und kann diese entsprechend weiterleiten. Dies nur, wenn du den Versand manuell auslöst.