--- title: "Interlaken Guide pour hébergeurs | interlaken.swiss" url: "https://www.interlaken.swiss/fr/interlakenguide-hebergeurs" description: "Éléments de texte et Questions / Réponses des hébergeurs autour de l’Interlaken Guide. ℹ️" language: "fr" breadcrumb: "Root > www.interlaken.swiss/fr/ > Deaktivierte Kampagnen-Seiten > Interlaken Guide pour hébergeurs" --- Interlaken Guide pour les hébergeurs ==================================== - Interlaken Guide: un compagnon numérique pour une expérience client optimale ---------------------------------------------------------------------------- **Avec l’Interlaken Guide, les hôtes disposent d’un guide numérique qui les accompagne tout au long de leur séjour. L’Interlaken Guide offre un accès au wi-fi public gratuit à Interlaken, permet d’enregistrer numériquement l’Interlaken Pass et réunit orientation, inspiration et information en une seule application. Il en résulte une valeur ajoutée indispensable et pratique pour l’ensemble de leur séjour. Une carte interactive permet aux hôtes de s’orienter facilement dans la région d’Interlaken. Dans le même temps, l’Interlaken Guide permet une gestion ciblée des flux de visiteurs et met en évidence les zones de respect telles que les quartiers résidentiels ou les réserves naturelles – ce dont bénéficient également les habitants de la région. En complément, l’espace Inspiration invite à découvrir des expériences, des restaurants, des spots photo et bien d’autres offres encore. Un chatbot intégré répond aux questions sur Interlaken à tout moment, rapidement, de manière fiable et en pas moins de 25 langues. L’Interlaken Guide a été développé par Interlaken Tourisme en collaboration avec des partenaires et avec le soutien de la Nouvelle politique régionale (NPR) du canton de Berne.** ### L'Interlaken Guide brièvement expliqué ### Restez connecté L'Interlaken Guide vous permet d'accéder gratuitement au réseau Wi-Fi public d'Interlaken. Rangez-y votre Interlaken Pass L'Interlaken Pass est votre carte d'hôte numérique. Elle vous permet d'utiliser gratuitement les transports publics régionaux et de bénéficier de réductions auprès de nombreux partenaires. Trouvez et découvrez Le plan interactif vous permet de vous orienter facilement. Et dans l'onglet «Inspiration», vous pouvez découvrir des restaurants, des expériences et d'autres lieux intéressants. Demandez sans hésiter Le chatbot répond à toutes vos questions sur Interlaken à tout moment et dans 25 langues différentes. Questions et réponses sur l'Interlaken Guide - Qu’est-ce que l’Interlaken Guide? L’Interlaken Guide est un outil indispensable pour les hôtes d’Interlaken. Il les aide à trouver la destination de leur choix et offre une foule d’inspirations avec des trésors cachés et des spots photo. L’Interlaken Guide choisit délibérément des itinéraires riches en découvertes, tout en respectant les quartiers résidentiels. - Comment fonctionne le chatbot intégré? Le chatbot répond aux questions sur la Région de Vacances Interlaken à tout moment et dans 25 langues. - L’hôte a-t-il la possibilité d’intégrer son Interlaken Pass (carte d’hôte numérique) dans l’Interlaken Guide? Oui, il peut enregistrer l’Interlaken Pass. Ainsi, il dispose de tous ses documents de voyage en un seul endroit. - Où les hôtes peuvent-ils trouver des informations sur le wifi gratuit? Les zones Free Wifi sont directement visibles dans l’Interlaken Guide. Les hôtes bénéficient actuellement du wifi gratuit le long du Höheweg entre la gare d’Interlaken West et la gare d’Interlaken Ost. - Que puis-je faire si mon hébergement ne figure pas encore dans l’Interlaken Guide? Si c’est le cas, veuillez envoyer un e-mail à Interlaken Tourisme à l’adresse . - Comment les zones de respect sont-elles définies? La définition d’une zone de respect est une zone sans infrastructure touristique, c’est-à-dire sans hôtels, auberges et campings (à l’exclusion des appartements de vacances). Si des appartements de vacances se trouvent dans des zones dites de respect, l’hôte a la possibilité d’accéder à l’appartement de vacances correspondant via une recherche d’adresse. La définition d’une zone de respect incombe exclusivement à Interlaken Tourisme. - Quels sont, en tant qu’hébergeur, mes avantages à utiliser l’Interlaken Guide? L’Interlaken Guide vous est utile dans le contact avec les hôtes et le conseil quotidien que vous leur prodiguez. Il est idéal pour les indications d’itinéraires et l’orientation sur place, notamment pour tenir compte des zones de respect. Les itinéraires peuvent être partagés avec les hôtes via un code QR directement sur leurs appareils mobiles. Votre hébergement peut être enregistré dans la liste de favoris afin que l’hôte puisse le retrouver facilement à tout moment. En cas de questions concernant la Région de Vacances Interlaken, il est possible de renvoyer les hôtes au chatbot, qui est à leur disposition 24 heures sur 24. - Doit un hôte s’enregistrer pour utiliser l’Interlaken Guide? Non, il n’est pas nécessaire de s’enregistrer. - Combien coûte l’utilisation du Guide d’Interlaken? L’utilisation de l'Interlaken Guide est gratuite. - Quelles sont les conditions techniques requises pour l’utilisation de l’Interlaken Guide? L’Interlaken Guide est basé sur une application web. Il n’est pas nécessaire de télécharger une application. Pour l’utiliser, les hôtes ont besoin d’une connexion Internet, soit via le wifi gratuit entre la gare d’Interlaken West et la gare d’Interlaken Ost, soit via le roaming mobile. De plus, la localisation GPS doit être activée. - Où puis-je m’adresser si je constate une erreur? Les erreurs ou les incohérences peuvent être signalées directement à Interlaken Tourisme à l’adresse . ### Modèles de texte pour la communication avec les hôtes Afin que vous, en tant qu'hébergeur, puissiez nous aider à faire connaître l'Interlaken Guide à nos clients communs, nous avons préparé ci-dessous des modèles de texte que vous pouvez copier et coller dans vos communications avec vos hôtes (par exemple, confirmation de réservation). - Modèles de texte pour hôtels **Allemand, forme informelle** Nutze den Interlaken Pass, um bereits bei deiner Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft dir zudem, unser Hotel ganz einfach zu finden, und gibt dir unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich deine Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Allemand, forme formelle** Nutzen Sie den Interlaken Pass, um bereits bei Ihrer Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft Ihnen zudem, unser Hotel ganz einfach zu finden, und gibt Ihnen unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich Ihre Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Anglais** Use the Interlaken Pass for free public transport from your arrival in Interlaken on or discounts on various activities. In addition, the helps you find our hotel with ease and gives you countless tips for unforgettable days in the Holiday Region Interlaken. It can also answer your questions around the clock, in 25 different languages. **Français, forme informelle** Utilise l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès ton arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' t'aide en outre à trouver facilement notre hôtel et te donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à tes questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. **Français, forme formelle** Utilisez l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès votre arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' vous aide en outre à trouver facilement notre hôtel et vous donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à vos questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. - Modèles de texte pour auberges **Allemand, forme informelle** Nutze den Interlaken Pass, um bereits bei deiner Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft dir zudem, unser Hostel ganz einfach zu finden, und gibt dir unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich deine Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Allemand, forme formelle** Nutzen Sie den Interlaken Pass, um bereits bei Ihrer Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft Ihnen zudem, unser Hostel ganz einfach zu finden, und gibt Ihnen unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich Ihre Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Anglais** Use the Interlaken Pass for free public transport from your arrival in Interlaken on or discounts on various activities. In addition, the helps you find our hostel with ease and gives you countless tips for unforgettable days in the Holiday Region Interlaken. It can also answer your questions around the clock, in 25 different languages. **Français, forme informelle** Utilise l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès ton arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' t'aide en outre à trouver facilement notre auberge et te donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à tes questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. **Français, forme formelle** Utilisez l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès votre arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' vous aide en outre à trouver facilement notre auberge et vous donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à vos questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. - Modèles de texte pour campings **Allemand, forme informelle** Nutze den Interlaken Pass, um bereits bei deiner Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft dir zudem, unser Camping ganz einfach zu finden, und gibt dir unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich deine Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Allemand, forme formelle** Nutzen Sie den Interlaken Pass, um bereits bei Ihrer Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft Ihnen zudem, unser Camping ganz einfach zu finden, und gibt Ihnen unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich Ihre Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Anglais** Use the Interlaken Pass for free public transport from your arrival in Interlaken on or discounts on various activities. In addition, the helps you find our camping site with ease and gives you countless tips for unforgettable days in the Holiday Region Interlaken. It can also answer your questions around the clock, in 25 different languages. **Français, forme informelle** Utilise l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès ton arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' t'aide en outre à trouver facilement notre camping et te donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à tes questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. **Français, forme formelle** Utilisez l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès votre arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' vous aide en outre à trouver facilement notre camping et vous donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à vos questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. - Modèles de texte pour appartement de vacances **Allemand, forme informelle** Nutze den Interlaken Pass, um bereits bei deiner Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft dir zudem, unsere Ferienwohnung ganz einfach zu finden, und gibt dir unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich deine Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Allemand, forme formelle** Nutzen Sie den Interlaken Pass, um bereits bei Ihrer Ankunft in Interlaken den öffentlichen Verkehr kostenlos zu benutzen oder für Vergünstigen bei diversen Aktivitäten. Der hilft Ihnen zudem, unsere Ferienwohnung ganz einfach zu finden, und gibt Ihnen unzählige Tipps für unvergessliche Tage in der Ferienregion Interlaken. Er beantwortet zusätzlich Ihre Fragen rund um die Uhr und in 25 verschiedenen Sprachen. **Anglais** Use the Interlaken Pass for free public transport from your arrival in Interlaken on or discounts on various activities. In addition, the helps you find our holiday apartment with ease and gives you countless tips for unforgettable days in the Holiday Region Interlaken. It can also answer your questions around the clock, in 25 different languages. **Français, forme informelle** Utilise l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès ton arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' t'aide en outre à trouver facilement notre appartement de vacances et te donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à tes questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes. **Français, forme formelle** Utilisez l'Interlaken Pass pour emprunter gratuitement les transports publics dès votre arrivée à Interlaken et pour bénéficier de réductions sur différentes activités. L' vous aide en outre à trouver facilement notre appartement de vacances et vous donne d'innombrables conseils pour passer des journées inoubliables dans la Région de Vacances Interlaken. Il répond aussi à vos questions 24 heures sur 24 et dans 25 langues différentes.